Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Nous recherchons 12 conseillers clients en gestion de sinistres H/F à partir du 13 janvier 2025. Rejoignez Notre Équipe en Assurance ! En intégrant notre pôle assuranciel, vous devenez un acteur clé dans la gestion de dossiers de sinistres automobiles et/ou habitations. En contact direct avec nos assurés, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement et le soutien de nos clients après un sinistre. Les échanges s'effectuent principalement par téléphone pour un service humain et réactif ! VOS MISSIONS Ouverture de dossiers : sinistres de biens, vandalisme, bris de glace, vol, intempéries. Vous êtes le premier point de contact et savez donner le bon départ à chaque dossier Analyse de déclarations : comprendre chaque situation unique et en tirer les informations essentielles Vérification des justificatifs : factures, rapports d'expertise. Vous assurez la transparence et la rigueur de chaque dossier Prise de décision : déterminer la suite à donner - ouverture de dossier ou rejet - en respectant les procédures et les intérêts de chacun Traitement complet jusqu'au règlement du sinistre, en étant au plus proche des besoins de nos assurés Appels sortants et mails vers clients[...]